Unieke en persoonlijke ondersteuning

U kent ze wel... "service-desks" ondersteund door medewerkers die niet de know-how hebben om u goed te helpen. Als klant van Onsweb zult u ervaren dat u ondersteuning ook als prettig en goed kan ervaren!

Afhankelijk van de grootte van het project heeft u voor specifieke onderdelen altijd een vast contactpersoon. Dit is vaak een medewerker uit ons team die de werkzaamheid voor u heeft uitgevoerd. U kunt hem altijd rechtstreeks telefonisch bereiken via een gratis telefoonnummer.

 Onsweb Klantenportaal

 
Daarnaast kunt u inloggen op het klantenportaal van Onsweb. Hier kunt u direct een vraag stellen. Het klantenportaal is gekoppeld aan onze Support Center software welke rechtstreeks in contact staat met uw directe contactpersoon. U kunt ook een e-mail sturen. Uw mailadres wordt namelijk automatisch herkend en toegekend aan de juiste persoon binnen ons team. Aansluitend ondersteunt Onsweb haar klanten door projectdocumentatie in het klantenportaal en beheersysteem. 

Persoonlijk

Persoonlijk contact en advies zijn erg belangrijk en één van onze belangrijkste pijlers om tot een goed resultaat te komen.

• U bent hier:
• Diensten
• Ondersteuning