Heeft u een probleem met een hoge prioriteit buiten onze kantoortijden, dan kunt u een spoed ticket aanmaken door in te loggen via het Support Center in het Klantenportaal. Ook kunt u telefonisch een voicemail inspreken, welke wordt opgenomen. Beide mogelijkheden resulteren in een SMS welke wordt verstuurd naar een dienstdoende medewerker welke uw aanvraag z.s.m. zal behandelen.